Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est ROYACORE, SARL au capital de 100 000 DH.

Siège social : 12, rue Saria Ben Zounaim, étage 3, appartement 3, quartier Palmier, Casablanca 24000, Maroc.

E-mail : [email protected].

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Royacore peut collecter les catégories de données suivantes : données d’identification (nom, prénom, société, fonction), données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), données relatives à la demande (contenu du message, besoin exprimé, demande de démo ou de contact), données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, date et heure de connexion), et données relatives aux cookies et mesures d’audience, selon les choix de l’utilisateur.

Royacore s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

Les données personnelles collectées sont utilisées pour répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.

Elles peuvent également servir à organiser une prise de contact, une démonstration ou un échange commercial.

Royacore les utilise aussi pour gérer les échanges précontractuels et commerciaux, améliorer le site, son ergonomie et ses performances, assurer la sécurité du site et prévenir les abus, ainsi que pour respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Selon les cas, Royacore traite les données personnelles sur l’une des bases suivantes : le consentement de la personne concernée, l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée, l’exécution d’une relation contractuelle, le respect d’une obligation légale, ou l’intérêt légitime de Royacore lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits de la personne concernée.

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande de l’utilisateur.

À défaut, Royacore peut ne pas être en mesure de répondre ou de fournir le service demandé.

Les autres champs sont facultatifs.

Les données personnelles sont destinées, dans la limite de leurs attributions, aux équipes internes habilitées de Royacore.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, l’analytics ou la messagerie, dans la stricte mesure nécessaire.

Le cas échéant, elles peuvent aussi être communiquées à des partenaires ou sous-traitants intervenant dans la gestion des demandes ou du service.

Ces destinataires agissent, selon les cas, en qualité de sous-traitants ou de prestataires soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Le site est hébergé par OVH SAS / OVHcloud.

Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être hébergées ou traitées en dehors du Maroc.

Royacore s’engage à accomplir les formalités requises auprès de la CNDP lorsqu’elles sont applicables et à mettre en place les garanties nécessaires.

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables.

À titre indicatif, les demandes de contact sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier échange utile.

Les demandes commerciales ou de démonstration sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact.

Les données techniques et journaux de sécurité sont conservés jusqu’à 12 mois.

Les cookies sont conservés selon la durée indiquée dans la section cookies.

Conformément à la législation applicable, toute personne concernée dispose d’un droit d’accès aux données la concernant.

Elle dispose également d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

Elle peut exercer un droit d’opposition dans les cas prévus par la réglementation applicable.

Elle peut enfin demander, lorsque cela est applicable, l’effacement ou la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à ROYACORE, 12, rue Saria Ben Zounaim, étage 3, appartement 3, quartier Palmier, Casablanca 24000, Maroc.

Vous pouvez également écrire à l’adresse suivante : [email protected].

Votre demande doit être accompagnée de tout élément permettant de justifier votre identité.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNDP dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement technique.

Ils peuvent aussi servir à mesurer l’audience et améliorer le contenu, mémoriser certains choix de navigation, et sécuriser l’accès au site.

Lorsque cela est requis, Royacore recueille le consentement de l’utilisateur avant le dépôt des cookies non strictement nécessaires.

Exemple de bandeau cookies : « Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces cookies à tout moment. »

Royacore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

Ces mesures visent à éviter leur accès non autorisé, leur altération, leur divulgation ou leur destruction.

Lorsque Royacore fait appel à un sous-traitant, elle veille à encadrer cette relation par un contrat ou un acte juridique approprié.

Ce cadre impose notamment au sous-traitant d’agir sur instruction et de respecter les exigences de sécurité et de confidentialité applicables.

Royacore se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte de toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle, technique ou organisationnelle.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.